Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo cuando usted lo visita.

Estos archivos permiten reconocer su navegador o dispositivo durante futuras visitas, facilitar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar la experiencia de navegación.

Las cookies pueden almacenar información como sus preferencias de navegación, idioma seleccionado, productos consultados u otros datos relacionados con la utilización del sitio web.

Gracias a estas tecnologías podemos ofrecer una experiencia más rápida, cómoda y personalizada.

Finalidad del uso de las cookies

Utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento adecuado del sitio web, mejorar nuestros servicios y ofrecer una mejor experiencia de compra.

Las cookies pueden utilizarse para las siguientes finalidades:

  • Garantizar el funcionamiento técnico y seguro del sitio web.
  • Mantener determinadas funciones esenciales como el carrito de compra y el proceso de pedido.
  • Recordar las preferencias seleccionadas por el usuario durante la navegación.
  • Analizar el uso del sitio web para mejorar su rendimiento.
  • Elaborar estadísticas anónimas sobre la actividad de navegación.
  • Personalizar determinados contenidos y recomendaciones cuando corresponda.
  • Detectar actividades fraudulentas y reforzar la seguridad de la plataforma.

Cuando la normativa aplicable lo requiera, solicitaremos su consentimiento previo antes de instalar cookies que no sean estrictamente necesarias.

Tipos de cookies que utilizamos

Nuestro sitio web puede utilizar las siguientes categorías de cookies:

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son indispensables para el funcionamiento básico del sitio web y permiten utilizar funciones esenciales como:

  • Acceso seguro a determinadas áreas.
  • Gestión del carrito de compra.
  • Finalización del proceso de compra.
  • Mantenimiento de la sesión del usuario.
  • Protección frente a accesos no autorizados.

Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario, ya que son necesarias para prestar los servicios solicitados.

Cookies de preferencias o personalización

Estas cookies permiten recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario, como:

  • Idioma seleccionado.
  • Configuración regional.
  • Preferencias de navegación.
  • Opciones seleccionadas durante visitas anteriores.

Su finalidad es proporcionar una experiencia de navegación más personalizada.

Cookies analíticas

Estas cookies recopilan información estadística sobre la utilización del sitio web, incluyendo:

  • Páginas visitadas.
  • Tiempo de permanencia.
  • Número de visitas.
  • Navegación entre diferentes secciones.
  • Rendimiento general del sitio web.

La información recopilada se utiliza principalmente de forma agregada o anonimizada para mejorar nuestros servicios y optimizar el funcionamiento de la plataforma.

Cookies publicitarias y de marketing

Cuando exista el consentimiento del usuario, estas cookies pueden utilizarse para:

  • Mostrar anuncios más relevantes.
  • Controlar la frecuencia con la que se muestra una determinada publicidad.
  • Medir la eficacia de campañas publicitarias.
  • Adaptar determinados contenidos comerciales a los intereses del usuario.

Estas cookies pueden ser instaladas por nosotros o por proveedores externos autorizados de servicios publicitarios y de marketing.

Clasificación según la duración

Según el periodo durante el cual permanecen activas, las cookies pueden clasificarse en:

Cookies de sesión:

Son aquellas que se eliminan automáticamente cuando el usuario cierra el navegador.

Cookies persistentes:

Son aquellas que permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que el usuario decide eliminarlas manualmente.

Clasificación según su origen

Según quién gestione las cookies, pueden clasificarse en:

Cookies propias:

Son instaladas directamente por nuestro sitio web.

Cookies de terceros:

Son instaladas por proveedores externos que prestan servicios relacionados con:

  • Análisis estadístico.
  • Medición del rendimiento del sitio web.
  • Publicidad y marketing.
  • Funcionalidades adicionales.

Podemos utilizar servicios proporcionados por terceros autorizados, como herramientas de análisis web, plataformas publicitarias o sistemas de medición de conversiones.

Todos los terceros que tratan información mediante cookies deben cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Duración de las cookies

Las cookies pueden mantenerse activas durante diferentes periodos según su finalidad:

  • Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
  • Las cookies persistentes permanecen almacenadas durante un periodo definido o hasta que sean eliminadas por el usuario.

El periodo exacto de conservación puede variar según la función específica de cada cookie y el proveedor que la gestione.

Gestión de las cookies

El usuario puede gestionar sus preferencias sobre cookies en cualquier momento.

Podrá:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Rechazar las cookies no esenciales.
  • Configurar individualmente las diferentes categorías de cookies cuando esta opción esté disponible.
  • Modificar posteriormente las preferencias seleccionadas.

Cuando sea legalmente necesario, las cookies no esenciales únicamente serán instaladas después de obtener el consentimiento del usuario mediante nuestro banner o plataforma de gestión de consentimiento.

Asimismo, la mayoría de los navegadores permiten administrar las cookies mediante sus propias opciones de configuración.

Eliminación de cookies

El usuario puede eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador.

La eliminación o bloqueo de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento normal de algunas funcionalidades del sitio web, incluyendo:

  • Inicio de sesión.
  • Conservación del carrito de compra.
  • Recordatorio de preferencias.
  • Personalización de contenidos.

Proveedores externos de cookies

Algunas cookies pueden ser gestionadas por proveedores externos que nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

Estos proveedores pueden proporcionar herramientas relacionadas con:

  • Análisis del comportamiento de navegación.
  • Medición de conversiones.
  • Optimización del rendimiento del sitio web.
  • Servicios publicitarios.

Cuando estos proveedores traten datos personales, deberán cumplir con las obligaciones establecidas por la normativa aplicable de protección de datos.

Base jurídica

El uso de cookies se realiza conforme a:

  • El Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD/GDPR).
  • La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
  • La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
  • Las directrices y recomendaciones publicadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sobre el uso de cookies.

Cuando sea legalmente necesario, solicitaremos el consentimiento previo del usuario antes de instalar cookies no esenciales.

Actualización de la Política de Cookies

Podremos modificar esta Política de Cookies cuando sea necesario debido a:

  • Cambios legislativos.
  • Cambios tecnológicos.
  • Actualizaciones funcionales del sitio web.
  • Modificaciones en los servicios utilizados.

La versión actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web e indicará la fecha de su última revisión.

Recomendamos consultar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cualquier modificación.

Contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre el uso de cookies, la gestión de sus preferencias o el tratamiento de sus datos personales relacionado con esta Política de Cookies, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Estaremos encantados de atender cualquier consulta.

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